Datenschutzerklärung

Die nachstehenden Datenschutzinformationen beschreiben, wie die cobee solutions GmbH („wir“, „uns“) Deine personenbezogenen Daten als Verantwortliche im Sinne der Europäischen Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) verarbeitet.


1.	Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

cobee solutions GmbH
Huttengasse 71-75/1/1, 1160 Wien
E-Mail: hello@cobee.at

Wir sind für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz jederzeit gerne unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar.


2.	Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten verarbeitet:

•	Datum und die Uhrzeit des Seiten-Aufrufs;
•	IP-Adresse
•	Name und Version des Web-Browsers, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
•	Herkunftsquelle (URL) Ihres Besuchs

Die angegebenen Daten verarbeiten wir zu dem Zweck, unsere Website bereitstellen zu können, sowie zur Optimierung der Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website (z.B. zur Abwehr und Nachverfolgung von Cyberangriffen).

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse ist die Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit sowie die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website.

Die angegeben Daten werden verschlüsselt auf den Servern unserer Hosting-Anbieter mit Sitz in der Europäischen Union in Log-Files gespeichert und nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht, es sei denn, es liegt im Einzelfall ein besonderer Grund vor, die Informationen länger aufzubewahren (z.B. bei einem Verdacht auf missbräuchliche Verwendung der Website).

Darüber hinaus erheben und verarbeiten wir bestimmte Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten. Eine Erhebung Ihres Nutzerverhaltens erfolgt nur dann, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben (siehe dazu Punkt 3 Cookies).

Für die Erhebung und Analyse des Nutzerverhaltens verwenden wir Matomo on-premise (https://matomo.org/). Die Daten werden verschlüsselt an die Server unserer Hosting-Anbieter mit Sitz in der Europäischen Union übertragen und dort durch Löschung eines Teils der IP-Adresse anonymisiert, sodass im Rahmen der Analyse des Nutzerverhaltens eine Zuordnung zu einer bestimmten IP-Adresse nicht mehr möglich ist. Die anonymisierten Daten werden nach Ablauf von 24 Monaten gelöscht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe dazu Punkt 3 Cookies).


3.	Cookies

Auf unserer Website verwenden wir zwei Arten von Cookies.

Zum einen verwenden wir Cookies, die aus technischer Sicht für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind. Sie werden gelöscht, wenn Sie unsere Webseite verlassen.

Des Weiteren verwenden wir Cookies, um Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten erheben zu können. Die Informationen erfassen wir zu dem Zweck, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website weiter optimieren zu können.

Sie haben die Möglichkeit über den Cookie-Banner, der sich beim erstmaligen Besuch der Website öffnet, der Speicherung der Cookies durch unsere Webseiten zuzustimmen oder abzulehnen. Sie können die Annahme von Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen gänzlich verweigern.

Wenn Sie keine Einwilligung zum Setzen des Cookies für die Analyse des Nutzerverhaltens erteilen, werden keine Cookies gesetzt.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Setzen der Cookies für die Analyse des Nutzerverhaltens erteilen, werden folgende Cookies gesetzt:

Name: _pk_id
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 13 Monate

Name: _pk_ref
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 6 Monate

Name: _pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 30 Minuten

Name: _pk_testcookie
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: Wird direkt nach Erstellung

Name: mtm_consent (oder mtm_consent_removed)
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 1 Jahr

Name: mtm_cookie_consent
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 1 Jahr

Name: matomo_sessid
Domain: cobee.at
Zugänglich für Skript: Ja
Ablaufdatum: 14 Tage

Siehe: https://matomo.org/faq/general/faq_146/

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Sucheingabe ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die gespeicherten Cookies löschen.


4.	cobee Guide

Auf unserer Website bieten wir unseren Websitenutzern die Möglichkeit an, sich mittels unseres „cobee Guides“ durch Eingabe einer Frage in das dafür vorgesehene Textfeld auf einfache und interaktive Weise über erneuerbare Energien und deren Anwendung in Österreich zu informieren.

Wir empfehlen, keine personenbezogenen Daten in die Suchmaske einzugeben. Die Eingabe personenbezogener Daten ist für die Verwendung unseres Guides nicht erforderlich.

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt nur dann, wenn Sie freiwillig Ihre personenbezogenen Daten (etwa Name, Adresse, etc) in das Fragegeld eingeben.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Sucheingabe ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).

Als Dienstleister für die automatisierte Beantwortung der im Textfeld eingegebenen Fragen verwenden wir OpenAI OpCo, LLC at 3180 18th Street, San Francisco, CA, United States.

Bei Eingabe von personenbezogenen Daten in die Suchanfrage werden diese an unseren Dienstleister Open AI zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage übermittelt.

Da OpenAI derzeit nicht nach dem EU-US-Privacy Framework zertifiziert ist, besteht für die Übermittlung personenbezogener Daten an OpenAI kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, erfolgt die Übermittlung Ihrer Daten daher auf Basis der zwischen uns und OpenAI abgeschlossenen Standardvertragsklauseln gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/915. OpenAI hat sich zudem vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Informationen von OpenAI zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://openai.com/policies/privacy-policy

Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung der personenbezogenen Daten in die USA ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art 49 Abs 1 lit a DSGVO).

Des Weiteren wird bei der Verwendung unseres Guides vorübergehend Ihre IP-Adresse erhoben und an die Server unserer Hosting-Dienstleister mit Sitz in der Europäischen Union übermittelt. Vor der Weiterleitung der Suchanfrage an Open AI wird Ihre IP-Adresse auf unseren Servern anonymisiert. Ihre IP-Adresse wird nicht an ein Drittland übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erfolgt zu dem Zweck, die eingegebene Frage zu bearbeiten und eine Antwort über unsere Server zurücksenden zu können.

Nach Ausgabe der Antwort wird Ihre IP-Adresse wieder gelöscht.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches darin besteht, die Funktionalität unseres Guides ermöglichen zu können.


5.	cobee Analyst

Bei cobee Analyst handelt es sich um eine 1-Klick Standortanalyse, die mittels Adresseingabe Auskunft über einen Standort gibt, basierend auf öffentlich verfügbaren Informationen, die transparent ausgewiesen sind. Sie können ein Nutzerkonto (im Folgenden auch „Profil“) in unseren Services anlegen, um unsere Services und Ihre Features in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie dies tun, werden die von Ihnen dort angegebenen personenbezogenen Daten durch Ihren Browser an uns übermittelt und in unseren informationstechnischen Systemen gespeichert. Gespeichert werden außerdem Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt der Registrierung. Durch das Anlegen des Profils können sie die Funktionen unsere Services nutzen.

Die mit dem Anlegen eines Profils zusammenhängenden Verarbeitungsvorgänge dienen dem Zweck, künftige Nutzungsvorgänge zuordnen zu können und das gesamte Angebot unserer Services abrufen zu können. Bei der Bestellung etwaiger Ergänzungen und Produkte der Plattform dient die Verarbeitung Ihrer Daten ferner der Vertragsdurchführung, ist somit zweckgebunden und erforderlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Speicherung von IP-Adresse und Zeitpunkt der Registrierung ist erforderlich zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung auch nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO rechtmäßig ist.
Die Speicherung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten erfolgt bis zum Zeitpunkt der Löschung Ihres Profils bei uns.


6.	Kontaktmöglichkeit

Wenn Sie uns, entweder über unser Kontaktformular auf unserer Webseite, oder per Email oder telefonisch kontaktieren, dann werden die von Ihnen an uns übermittelten Daten gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.

Dies gilt auch für weitere Daten, die Sie uns in der Korrespondenz übermitteln (z.B. eine Projektzusammenfassung).

Eine Weitergabe ausgewählter Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), welches darin besteht, Ihre Anfragen zu bearbeiten und beantworten zu können, sowie gegebenenfalls darüber hinaus die Beantwortung Ihrer Anfrage nachweisen zu können.


7.	Ihre Rechte nach der DSGVO

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO);
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO);
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO);
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art 77 DSGVO)

Wenn wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.


8.	Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung

Wir werden unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen und/oder technischen Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Ende unserer Datenschutzerklärung.


Stand: Oktober 2024